FAQ

Come vengono spediti i vostri semi?

Tutti i nostri semi vengono spediti in modo sicuro e tracciabile. Offriamo spedizioni sia all’interno dell’Unione Europea che a livello internazionale, garantendo discrezione e affidabilità.

Quali metodi di pagamento accettate?

Attualmente accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario. Crediamo fermamente in questo metodo per proteggere la privacy dei nostri clienti e garantire transazioni sicure.

Da dove vengono spediti i semi?

I nostri semi possono essere spediti dall’Italia, dall’Olanda o dalla Spagna, a seconda di dove ci troviamo al momento. Questo ci permette una maggiore flessibilità e indipendenza operativa, portando con noi piccole riserve di semi per garantire sempre la disponibilità.

Assistenza

Come posso contattare Microgenetica?

Scrivi a seedbankers@gmail.com. I recapiti e gli orari sono disponibili nella pagina Contatti.

Quali informazioni devo includere nella richiesta?

Descrivi il problema e indica la pagina interessata. Se utile, allega una schermata. Non inviare password o dati completi di pagamento.

Account

Come accedo al mio account?

Apri l’icona dell’account nel menu del sito e scegli l’accesso con il metodo usato per registrarti.

Ho dimenticato la password: cosa posso fare?

Nella schermata di accesso scegli il recupero della password e segui le istruzioni. Controlla anche la cartella spam della tua casella email.

Privacy

Dove posso leggere le informazioni sulla privacy e sui cookie?

Consulta la Privacy Policy e la Cookie Policy.

Come posso fare una richiesta sui miei dati personali?

Scrivi a seedbankers@gmail.com, indicando chiaramente la tua richiesta. Non includere password o altre informazioni riservate.